Reclamo de abuelos en Cali por espera en EPS

Ciudadanos reportaron una mala atención por parte de Nueva EPS.

 En la madrugada de ayer, 70 personas protestaron frente a las instalaciones de la Nueva EPS, al norte de Cali.

“Si uno no está aquí desde temprano, pierde cualquier oportunidad de conseguir un turno”, manifestó un usuario de la entidad.

Los que más sufren esta travesía son los adultos mayores, quienes asisten a diario a esta ‘tortura’, como la llaman.

La sala de espera, apta para unas 20 personas, tenía sobrecupo, con alrededor de 50, unos de pie, otros recostados a la pared, en su mayoría ancianos.

“Estoy aquí desde las 6:00 a.m., tengo que ir a trabajar a las 7:00 y ya no pude ir porque aquí no me han atendido, es imposible conseguir que le presten el servicio a uno”, dijo Amanda Chará, una ciudadana molesta que lleva tres horas esperando ser atendida.

“La situación es una consecuencia porque esta semana hay acumulación de pacientes debido a los paros de la semana pasada, además del puente festivo, los pacientes vienen un solo día y por eso es que esta multitud se encuentra aquí”, dijo María Iveth Ramírez, coordinadora del laboratorio.

Según los usuarios, el hecho de que sea festivo, o los paros que se registraron son una excusa porque la situación es ‘pan de cada día’.

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