Las claves de un buen hospital

El capital humano, la tecnología y su capacidad son algunos de los factores más determinantes.

La gestión de los hospitales latinoamericanos en temas de seguridad, capital humano, prestigio, dignidad del paciente, eficiencia, infraestructura y otras variables fue evaluada por el grupo de investigación de la revista AméricaEconomía, la cual dio a conocer las 40 mejores clínicas de la región, entre las que se destacan 16 colombianas.

Entre ellas está la Fundación Cardioinfantil. Para Juan Pablo Uñana, director científico Línea Cardiovascular de la institución, lo que marca la diferencia entre un hospital y otro es el capital humano y la humanización del servicio. “Nosotros hacemos énfasis en la concentración de equipos multidisciplinarios, que centran su atención alrededor del paciente, es decir, que todos los servicios van a él”, comenta el especialista.

A este punto de vista se suma Armando González, gerente del Centro Médico Imbanaco en Cali, quien afirma que la clave está en el trato digno a las personas y la excelente calidad de los profesionales.

No obstante, según expresa el informe, las inversiones que se han realizado en tecnología y capacitación, así como los procesos de mejoramiento continuo marcaron la pauta de todas las entidades participantes.

En el caso colombiano, aunque el sistema de salud pasa por varias dificultades, hay algunas entidades que se esfuerzan por hacer del servicio algo más incluyente, seguro y eficaz. Así lo explica Luis Eduardo Cavalier, director de la Clínica de Marly, “es nuestra responsabilidad con la sociedad, con nuestros valores, siendo consecuentes con esta premisa, en la Marly lo que prima es la mística, el cariño y el profesionalismo”.

POSICIÓN DE LAS CLÍNICAS COLOMBIANAS

4. Fundación Santa Fe de Bogotá

7. Fundación Valle del Lili de Cali

8. Fundación Cardioinfantil de Bogotá

9. Fundación Cardiovascular de Bucaramanga

18. Hospital Pablo Tobón Uribe de Medellín

19. Hospital San Ignacio de Bogotá

20. Centro Médico Imbanaco de Cali

24. Hospital San Vicente de Paúl de Medellín

26. Clínica Las Américas de Medellín

29. Instituto Roosevelt de Bogotá

30. Foscal de Bucaramanga

31. Hospital General de Medellín

34. Clínica León XIII de Medellín

35. Clínica de Occidente de Bogotá.

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